很多人不知道：一段聊天记录的坑怎么避？一句话说透：信息差 引子 在日常沟通中，聊天记录是最常见的证据，也是最容易产生误解的地方。信息差像暗礁，藏在对话的每一个角落：背景缺失、语气被误解、版本错乱、以及对谁负责的模糊不清，都会让原本顺畅的沟通变成你来我往的拉锯战。真正把聊天记录用好的人，往往不是靠“截图”和拼接来证明自己，而是通过结构化、透明化的做法，把信息差降到最低，同时把它转化为协作的优势。 一、一段聊天记录的坑，主要集中在以下几个方面 1) 断章取义 只截取对自己有利的片段，容易引发对方的误解与反击。原文之外的语境、背景和前因后果往往被忽略，信息差就这样被放大。 2) 背景信息缺失 没有明...